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狙击痛点,“慧店”构建新零售时代专属小生态

来源: 中国IT研究中心  2018-11-28 16:32 大苏网
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互联网经济发展到今时今日,传统的经营模式已经无法为商户带来更多的商业价值,更无法真正地了解客户的需求和个性化信息,而此时盒子科技战略级新品“慧店”的应运而生,为实体商户带来了智慧转型的新方向。

据了解,“慧店”可以帮助实体商户全渠道获客,形成自有品牌流量池,实现真正的智慧转型。通过“慧店”强大的数据平台,商户可以洞察消费者的喜好和习惯,以便提供更有吸引力和针对性的服务。

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首批店主为“慧店”发声

一个产品到底能不能真正解决问题,最终还是要看用户自身的使用体验。此次发布会上,第一批“慧店”商户代表,上台与现场的近万名创业者分享了自己的“慧店”体验。

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阿崔农场的店主顾维崔表示,作为初创公司,没有品牌、没有口碑、没有客户、没有好的销售团队,面对广阔的市场,他却无从下手。

当顾维崔接触到“慧店”后,当即在“慧店”上建立了自己的“阿崔农场”。“以往每到收获季,我都会担忧螃蟹的销路问题,通过‘慧店’,我有了自己的客户资源,螃蟹远销各个省市,并创建了自己的品牌。以往螃蟹无路销,现在螃蟹不够捞。”阿崔农场“慧店”店长顾维崔说道。

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使用“慧店”之后,奥门元平、ZKM品牌创始人黄元平深切感受到,过去深深困扰他的经营痛点原来可以如此高效便捷地解决。比如在人员管理的问题上,过去如果店长突然离职就会导致整个店铺的管理断裂。但是有了“慧店”之后,店与店之间达到了无缝连接,所有客户的数据库会完整保留在系统中,他们的消费偏好和习惯一目了然。“再也不用担心员工离职会带走客源,影响销售了。”黄元平对“慧店”如此评价道。

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盒小酒创始人方敏认为,“慧店”真正实现了商户、员工和消费者的“共赢”。在“慧店”上,方敏已经上线了拼团促销活动,引起朋友圈大量转发,同时他还发动员工一起发朋友圈,有效地推动了产品的销售。他表示“慧店”最吸引他的,是对客户的深度分析和挖掘,通过“慧店”他可以真正了解顾客关心什么产品,对哪个产品感兴趣,这对提升服务体验、改善产品质量都有很大的帮助。

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在使用“慧店”之前,戴夏泓发现自己创建的新国妆品牌久禾之美在运营过程中面临着很多问题,如流量付费越来越贵、社交电商的流动性也越来越大、代理跟公司间的黏性在逐渐弱化等,所以她一直在寻找一款更好的互联网运营工具。

戴夏泓在“慧店”的系统里,看到了非常切合自己需求的解决方案,它可以让商户更好的洞察用户的喜好,让店铺主动触达到用户,跟陌生流量产生互动,同时基于数据和信息对于客户需求的分析也更加精准,全面提升用户复购率。

未来,希望越来越多的实体商户可以借互联网发展之东风,在“慧店”技术的加持下,开启智慧门店新局面。

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